¿Cómo hablar a Delta desde México?
Delta Airlines es el líder en viajes que vuela más de 242 destinaciones del mundo como nacionales e internacionales. Para mejorar la experiencia del viaje, Delta ofrece buen servicio a bordo en su cabina de Delta confort + , Delta Premium select y más. Los servicios de Delta Airlines incluye aseso a sala vip, las pantallas en los asientos, entretenimiento sin escalas, el servicio de atención al cliente y mucho más. En este artículo, te vas a encontrar diferentes alternativas de comunicación que Delta Airlines tiene y como se puede usar esas alternativas en una manera correcta .
Comunicación mediante teléfono
Dekta ofrece la opción del teléfono a sus pasajeros. Esta opción es una herramienta poderosa , porque desde su casa podrá obtener las respuestas y soluciones . Delta tiene un personal adecuado y simpático , los problemas de los pasajeros sean asistir por el agente de atención al cliente . Para obtener la opción del teléfono de Delta Airlines llamar en el número de teléfono delta Mexico +52 (55) 417-08496 y empezará el proceso de la respuesta por voz interactiva como IVR donde va a escuchar diferentes opciones en diferentes botones y tiene que pulsar los botones que están más adecuados según sus consultas . Por ejemplo;
- Marcar el número 01-800-266-0046
- pulsar 0 para elegir el idioma español
- presionar el botón 2 para saber programa de lealtad
- Pulsar 3 para cancelar el vuelo
- pulsar # para conectar con el agente de atención al cliente .
Los horarios apropiados
A pesar de que las líneas de Delta Airlines teléfono están abiertas en los horarios de las 24 horas, los 7 días de la semana, pero es posible que vaya a enfrentar el problema de red ocupada o tiene que esperar en una fila larga , te recomendamos llames temprano por la mañana o tarde por la noche , para evitar esos problemas .
Comunicación mediante correo electrónico
La otra opción donde puede describir tus consultas en una manera detallada . Delta ofrece el servicio de correo electrónico a sus pasajeros donde van a recibir la respuesta en una forma estructurada, por eso compartir tus problemas , consultas, quejas o sugerencias fácilmente y el representativo va a responder dentro de una semana. Si quiere recibir la respuesta temprano , te recomendamos enviar dos semanas antes de su viaje . Envía en la dirección: ticketreceipt@delta.com .
Comunicación mediante chat en vivo
Chat en vivo es una opción donde las líneas están abiertas en todo el momento y las respuestas se dan rápidas , Al elegir esta opción, el asistente virtual va a ayudarte para resolver cualquier problema tiene, pero en primer lugar tiene que elegir las opciones que están allí y en caso no está satisfecho, puede describirlo en detalle. Para usar la opción de chat en vivo debajo hay los pasos que van a ayudarte;
- Abra al sitio web de Delta Airlines
- En la opción de "necesita ayuda" tiene que elegir "atención al cliente"
- elegir la opción de "asistencia adicional"
- A través de primera opción, podrá conectar con el asistente virtual. Además, puede conectar con el agente dentro de 30 minutos.
